IA revoluciona empleos SDE: ¿tu negocio listo para el cambio digital?
La Inteligencia Artificial (IA) ha soltado un bombazo en Santo Domingo Este. No es cuento de camino. En el barrio se siente que la tecnología llegó para cambiarlo todo, desde el colmado hasta la oficina.
Desde hace meses, se venía hablando del tema. Que la IA esto, que la IA aquello. Pero la gente lo sentía lejos. Como cosa de películas o de Estados Unidos. Ahora, en abril de 2026, la vaina se puso seria, bien cerquita de Los Mina y de Invivienda.
La Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo Este soltó la bomba: un estudio reciente dice que más de 5,000 empleos directos en el sector de servicios y atención al cliente podrían verse afectados por la automatización con IA en los próximos dos años. Esto incluye desde los muchachos que contestan llamadas hasta los que hacen inventario en almacenes de la Carretera Mella.
El calor de abril pega fuerte. El ruido de los motores en la Charles de Gaulle no para. La gente va y viene en la parada del carro público, sudando la gota gorda. Pero ahora, a la preocupación por la comida cara y la gasolina, se suma la de un robot que te pueda quitar el puesto. La gente está en grito por esto.
¿Cómo afecta esto a la gente de Invivienda? Simple. Muchos jóvenes del barrio encuentran su primer trabajo en call centers o en tiendas. Si la IA empieza a reemplazar esas posiciones, ¿qué van a hacer? ¿Dónde van a buscar el chele para la casa? El futuro digital de SDE no puede dejar a nadie atrás.
"Aquí en Los Mina, si no te pones las pilas, te quedas. Ya yo vi a un primo que lo botaron de la telefónica porque un programa hace su trabajo más rápido", dijo María Pérez, vendedora de empanadas en la Entrada de las Palmas. "Hay que aprender de esa vaina de la IA, o nos vamos a joder". Don Pedro, dueño de un colmado en el Ensanche Ozama, también lo ve claro: "La gente ya ni llama, pide por WhatsApp y la IA le contesta. Hay que modernizarse o cerrar".
Esta situación no es solo de SDE. A nivel nacional, la cosa es similar. El Banco Central advirtió que la República Dominicana tiene que prepararse para una transformación laboral profunda. El Presidente prometió en su campaña que "SDE Despega" con tecnología, pero ¿estamos viendo los frutos o solo los problemas?
El Farol al Día le da seguimiento a esto. La clave está en la capacitación. El Gobierno, junto a empresas privadas, debe ofrecer cursos de IA, robótica y programación. Hay que darle las herramientas a nuestros jóvenes para que no se queden fuera de este tren. Manténganse conectados para más detalles y oportunidades. El futuro ya llegó y hay que agarrarlo. No te quedes atrás, SDE.